RU UZ
  • Home
  • Taklif va litsenziyalar

Taklif va litsenziyalar

  • OMMAVIY TAKLIF
  • ma'lumot uzatish xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha
  • "FLINK" MChJ, bundan buyon Operator deb ataladi, Ustav va 2019-yil 28-noyabrdagi №216320, 2019-yil 26-iyundagi №216309 litsenziyalariga asosan faoliyat yuritadi, ushbu ommaviy taklifni quyidagi shartlar asosida jismoniy shaxslarga (akseptantlarga) taqdim etadi.
  • Ushbu Ommaviy taklif Operatorning rasmiy veb-saytida, Internet tarmog'ida www.flink.uz manzilida joylashtirilgan paytdan kuchga kiradi va saytda uning bekor qilinishi haqidagi rasmiy bildirishnoma joylashtirilgunga qadar amal qiladi.
  • Operator Ommaviy taklif shartlarini o'zgartirish huquqini saqlab qoladi, ushbu Ommaviy taklifda belgilangan tartibda.
  • 1. UMUMIY QOIDALAR
  • 1.1. Operator ushbu Shartnomani tuzayotganda, Abonentda shaxsiy kompyuterda ishlash uchun zarur ko'nikmalar, shuningdek, Internet tarmog'ida ishlash ko'nikmalari mavjudligi prezumptsiyasiga asoslanadi.
  • 1.2. Ushbu Ommaviy taklifda quyidagi tushunchalar qo'llaniladi:
  • «Abonent» – xizmatlardan faqat shaxsiy maqsadlarda foydalanadigan, tijoriy foydalanish huquqisiz jismoniy shaxs, unga bunday xizmatlar ko'rsatish bo'yicha Shartnoma tuzilgan, bu maqsadlar uchun noyob autentifikatsiya ma'lumotlari ajratilgan;
  • «Abonent uskunalari, terminal uskunalari» – aloqa liniyalari orqali signallarni uzatish va/yoki qabul qilish uchun texnik vositalar (kompyuter, tarmoq kabeli va boshqalar), Abonent manzilida joylashgan;
  • «Avtorizatsiya» – Abonent tomonidan kiritilgan Autentifikatsiya ma'lumotlarini Operator serverida tahlil qilish jarayoni, natijasida Abonentning xizmatni olish yoki Shaxsiy kabinetga kirish huquqi mavjudligi aniqlanadi.
  • «Autentifikatsiya ma'lumotlari» – Abonentning noyob foydalanuvchi nomi (login) va paroli (password), Internet tarmog'idan Shaxsiy kabinetga kirish va/yoki tegishli xizmatni olish uchun ishlatiladi.
  • «Shaxsiy hisob balans» – ma'lum vaqt nuqtasi bo'yicha ikki pul mablag'lari summasi orasidagi farq. Birinchi summa ushbu vaqt nuqtasigacha Shaxsiy hisobga kiritilgan pul mablag'laridan iborat; ikkinchi summa ushbu vaqt nuqtasigacha Shaxsiy hisobdan chiqarilgan pul mablag'laridan iborat.
  • «Shaxsiy hisobga pul mablag'larini kiritish» – Abonentning Shaxsiy hisobni ko'rsatgan holda Operatorning hisob raqamiga oldindan to'lov. To'lov Operator kassasiga naqd pul kiritish orqali yoki elektron to'lov tizimlari (Payme, Paynet, Click, UPay va boshqalar) orqali amalga oshirilishi mumkin.
  • «Operator mas'uliyat zonasi» – Operator egaligida yoki boshqaruvida bo'lgan texnik vositalar va telekommunikatsiya kanallari.
  • «Internet» – turli odamlar va tashkilotlarga tegishli bo'lgan kompyuter tarmoqlari va axborot resurslarining global ixtiyoriy, mustaqil birlashmasi.
  • «Shaxsiy hisob» – Abonentning oldindan to'lovlari va ushbu to'lovlardan xizmatlar uchun to'lov sifatida chiqarilgan (chiqarilgan) pul mablag'lari summalari qayd etiladigan hisob. Shaxsiy hisob noyobdir, Operator ma'lumotlar bazasida joylashgan, xizmatlar ko'rsatish davri mobaynida doimiy xususiyatga ega, mablag'lar kelib tushishi va sarflanishi haqidagi ma'lumotlarni aks ettiradi. Shaxsiy hisob sahifasi Shaxsiy kabinetning funksional opsiyasi bo'lib, Xizmatning rasmiy saytida Shaxsiy kabinet bo'limida joylashgan.
  • «Shaxsiy kabinet» – Operator xizmatining rasmiy saytida joylashgan veb-sahifa, olingan Xizmatlar hajmi va Shaxsiy hisobning joriy holati haqidagi statistik ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. Shu bilan birga, Shaxsiy kabinetda ko'rsatilgan ma'lumotlar ma'lumot uchun bo'lib, Operatorning moliyaviy tizimlaridagi ma'lumotlardan farq qilishi mumkin. Bundan tashqari, ushbu sahifada Abonent ma'lum xizmatlarga obuna bo'lishi, ulardan voz kechishi mumkin.
  • «Hisobot oyi» – ma'lum xizmat ko'rsatilgan kalendar oyi, unga Abonent tomonidan tanlangan tarif rejasiga muvofiq Abonent to'lovlari mos keladi.
  • «Xizmatning rasmiy sayti» – Operator telekommunikatsiya tarmog'idagi axborot resursi, www.flink.uz manzilida joylashgan.
  • «Operator» – tegishli litsenziyalar asosida telekommunikatsiya tarmoqlari (ma'lumot uzatish tarmoqlari va telekommunikatsiya tarmoqlari) xizmatlarini ko'rsatuvchi "FLINK" MChJ;
  • «Ommaviy taklif» – ushbu hujjat, Abonent va Operator o'rtasida tuziladigan, Abonent tomonidan "FLINK" MChJ ommaviy taklifiga telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha "Buyurtma/Aksept" imzolash orqali, Operatorning rasmiy saytida, www.flink.uz manzilida e'lon qilingan, bundan buyon matnda «Shartnoma»;
  • «Abonent trafigi» – Abonent uskunasi orqali Internet tarmog'idan olingan ma'lumotlar to'plami (kiruvchi trafik) va Abonent uskunasi orqali Internet tarmog'iga yuborilgan ma'lumotlar to'plami (chiqib ketuvchi trafik) Operator tarmog'i orqali;
  • «Xizmat» – ma'lumot uzatish tarmoqlari xizmatlarini ulash va ko'rsatish, shu jumladan Internet, shuningdek, ushbu xizmatlarni olish uchun zarur bo'lgan harakatlar.
  • «Taklif aksepti» – taklifni to'liq va shartsiz qabul qilish, Abonent tomonidan "FLINK" MChJ ommaviy taklif shartlariga telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha "Buyurtma/Aksept" imzolash orqali, bundan buyon «Abonent roziligi» (1-ilova).
  • 2. SHARTNOMA MAVZUSI.
  • 2.1. Operator Abonentga ma'lumot uzatish tarmoqlari xizmatlarini, shu jumladan Internet tarmog'iga kirishni ko'rsatadi, Abonent esa xizmatlardan ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq foydalanadi va ko'rsatilgan xizmatlarni muddatida va to'liq hajmda, Xizmatning rasmiy saytida ko'rsatilgan tariflar bo'yicha to'laydi.
  • 2.2. Shartnoma doirasida zaruriyat bo'lsa, Operator Abonent so'roviga binoan, Ommaviy taklifda va ilovalarda ko'rsatilgan qo'shimcha xizmatlarni ko'rsatishi mumkin, ular Xizmatning rasmiy saytida e'lon qilingan tariflar bo'yicha hisoblanadi va to'lanadi.
  • 2.3. Ushbu Shartnoma bo'yicha xizmatlar ko'rsatish davrida, Abonentda o'z zarur uskunalari bo'lmasa, Operator Abonentga Xizmatga ulanish uchun telekommunikatsiya uskunalarini vaqtinchalik foydalanishga berish va/yoki sotish imkoniyatini ko'rib chiqishi mumkin. Vaqtinchalik foydalanishga berilgan taqdirda, Shartnoma bekor qilingan paytdan boshlab, Operatordan uskuna olgan Abonent, Shartnoma bekor qilingan paytdan boshlab, olingan uskunani, tabiiy eskirishni hisobga olgan holda, olingan holatida Operatorga qaytarishi shart.
  • 2.4. Abonentda FTTB va GPON texnologiyalari bo'yicha "Operator" Xizmatlaridan to'liq foydalanishga yaroqli o'z telekommunikatsiya uskunalari mavjud bo'lsa, 2.3-band kuchini yo'qotadi.
  • 2.5. Abonent tomonidan «Abonent roziligi» (1-ilova) imzolash fakti Abonent tomonidan Shartnoma shartlari va uning barcha ilovalarini to'liq va shartsiz qabul qilishdir, ular Shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi (O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasi).
  • 3. XIZMATLARDAN FOYDALANISH SHARTLARI.
  • 3.1. Abonentni Xizmatga ulash muddati ulanish to'lovi va birinchi oy uchun abonent to'lovini 4.3 va 4.4-bandlarga muvofiq to'lagan paytdan boshlab 5 (besh) ish kunidan oshmasligi kerak.
  • 3.2. Abonent Xizmatni ulash bo'yicha texnik ishlar tugallangan paytdan boshlab 3 (uch) ish kunidan kechiktirmay tarmoqda avtorizatsiya qilishi shart. Abonent avtorizatsiyasi tarmoqqa ulanishda Abonentning shaxsiy Autentifikatsiya ma'lumotlarini kiritish orqali amalga oshiriladi.
  • 3.3. Abonentni xizmatga ulash momenti (xizmat ko'rsatish boshlanishi) Abonentning birinchi muvaffaqiyatli Avtorizatsiya momenti hisoblanadi.
  • 3.4. Abonent tomonidan Xizmatlardan foydalanishning haqiqiy sanasi Operator tomonidan Operator tarmog'ida o'rnatilgan ulanishlarni dasturiy nazorat qilish ma'lumotlari yoki narx hisoblash apparati (billing) ma'lumotlariga asosan aniqlanadi. Abonentga Xizmatlar ko'rsatilganligi fakti Operatorning narx hisoblash apparati (billing) ma'lumotlari bilan tasdiqlanadi.
  • 3.5. Abonent identifikatsiyasi va Xizmatlar va Shaxsiy kabinetga kirish Abonentning shaxsiy Autentifikatsiya ma'lumotlari yordamida amalga oshiriladi. Bitta login orqali bir vaqtning o'zida faqat bitta ulanish o'rnatilishi mumkin.
  • 3.6. Abonentning shaxsiy Autentifikatsiya ma'lumotlari Abonent Operator billingida ro'yxatdan o'tkazilganda ajratiladi. Abonentga ajratilgan Login o'zgartirilmaydi. Abonent birinchi muvaffaqiyatli avtorizatsiyadan keyin 24 soat ichida boshlang'ich parolni (password) o'zgartirishi shart.
  • 3.7. Operator xodimlari tomonidan xizmat vazifalarini bajarish munosabati bilan ma'lum bo'lgan Abonent haqidagi ma'lumotlar shaxsiy ma'lumotlar hisoblanadi va O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq himoya qilinadi. Abonent haqidagi ma'lumotlarga: jismoniy shaxs Abonentning familiyasi, ismi, otasining ismi; Abonent manzili yoki Abonent uskunalari o'rnatilgan manzil, taxallus, aloqa telefon raqamlari, Abonent qurilmasining MAC-manzili va Abonentni va uning Abonent uskunalarini aniq identifikatsiya qilishga imkon beruvchi boshqa ma'lumotlar kiradi. Telekommunikatsiya tarmoqlari orqali uzatiladigan axborot oqimlari haqidagi ma'lumotlar faqat ularning yuboruvchilariga (Operator Abonentlariga), ularning qonuniy vakillariga, shuningdek, O'zbekiston Respublikasi amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda taqdim etilishi mumkin.
  • 3.8. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash – Operator tomonidan Abonent shaxsiy ma'lumotlarini yig'ish, tizimlashtirish, saqlash, o'zgartirish, to'ldirish, foydalanish, taqdim etish, tarqatish, o'tkazish, anonimlashtirish va yo'q qilish bo'yicha bir yoki bir necha harakatlarni amalga oshirish. Abonent ushbu Shartnomani tuzish orqali o'z shaxsiy ma'lumotlarini Operator tomonidan qayta ishlashga roziligini bildiradi. Abonent shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash 2019-yil 2-iyuldagi № ZRU-547 "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi O'zbekiston Respublikasi Qonuni talablariga muvofiq amalga oshiriladi.
  • 4. XIZMATLAR NARXI VA TO'LOV TARTIBI
  • 4.1. Xizmatlar oldindan to'lov sharti asosida ko'rsatiladi (bundan buyon – «Oldindan to'lov»). Xizmatlardan foydalanish boshlangan paytdan boshlab, Operator Abonent shaxsiy hisobidagi mablag'larni hisobga oladi. Shaxsiy hisobdagi mablag'lar Abonent tomonidan faqat Operator Xizmatlarini to'lash uchun ishlatilishi mumkin.
  • 4.2. Xizmatlar narxi va tariflash qoidalari Operator tomonidan belgilangan tariflarga (bundan buyon – «Tariflar») muvofiq aniqlanadi, ular ushbu Shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi. Tariflar Xizmatning rasmiy saytida joylashtiriladi.
  • 4.3. Birinchi to'lov Xizmatga ulanish to'lovini va amaldagi tariflarga muvofiq tanlangan xizmatlardan foydalanish uchun oylik abonent to'lovini o'z ichiga oladi va Abonent shaxsiy hisobiga pul mablag'larini kiritish orqali to'liq hajmda to'lanadi.
  • 4.4. Birinchi kalendar bo'lmagan oy uchun abonent to'lovi Abonent shaxsiy hisobidan ushbu Shartnoma imzolangan kundan boshlab chiqariladi.
  • 4.5. Abonent o'z Shaxsiy hisobidan Operatorning qo'shimcha xizmatlarini buyurtma qilishi va to'lashi mumkin. Qo'shimcha xizmatlar tarkibi, narxi va ko'rsatish tartibi haqidagi ma'lumot Operator tomonidan rasmiy saytda e'lon qilinadi. Abonent tomonidan qo'shimcha xizmatdan foydalanish boshlanganligi fakti Abonentning uni ko'rsatish shartlari va tariflariga roziligi va xizmatni to'lashdir.
  • 4.6. Operator tomonidan Abonent shaxsiy hisobidan mablag'larni chiqarish quyidagicha amalga oshiriladi:
  • 4.6.1. Joriy oy uchun abonent to'lovini chiqarish 100% oldindan to'lov shaklida bir oyda bir marta, oyning istalgan kunida amalga oshiriladi va keyingi oyning shu kunigacha hisoblanadi.
  • 4.6.2. Tarif chegarasidan tashqari trafigdan foydalanish uchun mablag'larni chiqarish (ortiqcha trafik) ortiqcha trafigdan foydalanish fakti bo'yicha amalga oshiriladi.
  • 4.7. Xizmatlar faqat Shaxsiy hisob balans musbat bo'lganda Abonentga ko'rsatiladi. Agar Abonent balans nolga teng bo'lsa yoki abonent to'lovini chiqarish uchun yetarli bo'lmasa, Xizmat ko'rsatish avtomatik ravishda to'xtatiladi. Xizmatdan foydalanish huquqi Shaxsiy hisob balansini xizmatni qayta tiklash uchun yetarli hajmga yetkazgandan keyin qayta tiklanadi.
  • 4.8. Agar Abonent xizmat to'xtatilgan oydan keyingi bir kalendar bo'lmagan oy davomida shaxsiy hisob balansini xizmatni qayta tiklash uchun yetarli hajmga yetkazmasa, Operator Shartnomani bir tomonlama tartibda bekor qilish, Abonentni tarmoqdan uzish huquqiga ega.
  • 4.9. Amaldagi tariflarni o'zgartirish va yangi tariflarni joriy etish haqida Operator Abonentlarni Xizmatning rasmiy saytida ma'lumot joylashtirish orqali o'zgarishlar kuchga kirishidan kamida 10 kun oldin xabardor qiladi.
  • 4.10. Xizmatlar tariflari milliy valyutada (so'm) ko'rsatilgan va to'lov vaqtidagi barcha soliqlar va yig'imlarni o'z ichiga oladi. To'lovlar O'zbekiston Respublikasi milliy valyutasida (so'm) amalga oshiriladi.
  • 4.11. Operator ushbu Shartnomaning 5.2.4-bandiga muvofiq Tariflarni bir tomonlama tartibda o'zgartirish huquqiga ega.
  • 4.12. Tarif rejasi tomonidan belgilangan trafik chegarasidan oshib ketgan taqdirda, Abonent har bir 1 Mbayt ortiqcha trafik uchun ko'rsatilgan rejadagi tariflar bo'yicha to'laydi.
  • 4.13. Operator hisobot davrida Abonent trafigining ustun yo'nalishi (kiruvchi yoki chiqib ketuvchi) bo'yicha ortiqcha trafigini tariflash huquqiga ega. Agar Abonentda hisobot davrida chiqib ketuvchi trafik ustun bo'lsa, Operator ushbu davrda chiqib ketuvchi trafik bo'yicha tariflashni amalga oshirish huquqiga ega.
  • 4.14. Abonent tomonidan tanlangan tarif rejasi tomonidan belgilangan trafik chegarasini ishlatib bo'lgandan keyin xizmatga kirish Abonent Shaxsiy hisobida musbat balans mavjud bo'lganda taqdim etiladi.
  • 4.15. Abonent tomonidan ortiqcha trafik uchun to'langan to'lov va oxirgi oy kunidagi haqiqiy iste'mol summasi orasidagi musbat qoldiq keyingi oy uchun oylik abonent to'lovini to'lashga hisoblanadi.
  • 4.16. Abonent tomonidan hisobot oyida ishlatilmagan, oylik abonent to'loviga kiritilgan trafik hajmi keyingi oyga o'tkazilmaydi, agar ushbu imkoniyat tarif rejasi shartida nazarda tutilmagan bo'lsa.
  • 4.17. Abonent Shartnomani 4.8-bandga muvofiq bekor qilgan taqdirda, Shartnomani qayta tuzishi mumkin, amaldagi tariflarga muvofiq qayta ulanish narxini to'lash sharti bilan, zarur pul summasini Operator kassasiga yoki elektron to'lov tizimlari orqali kiritish orqali.
  • 4.18. Abonent tomonidan ushbu Shartnomaning 11.3-bandida nazarda tutilgan tartibda Operatorga taqdim etilgan ariza bo'yicha Shartnoma bekor qilingan taqdirda, Abonentga Shartnoma bekor qilingan sanadagi shaxsiy hisobdagi qolgan pul mablag'lari Shartnomaning 11.4-bandida belgilangan tartibda qaytariladi, Abonent Shartnoma bekor qilish haqidagi arizani topshirgan oydagi oylik abonent to'lovidan tashqari.
  • 4.19. Agar Abonent qandaydir sabablarga ko'ra xizmatdan foydalanishda tanaffus qilmoqchi bo'lsa, tanaffus vaqtida oylik abonent to'lovi hisoblanmasa, u texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishi shart.
  • 4.19.1. To'xtatib turish muddati ketma-ket uch oygacha bo'lishi mumkin.
  • 4.20. Tarif rejasini o'zgartirish Operator ofisida yozma ariza topshirish orqali yoki texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat orqali, istalgan sanadan kamida 1 kun oldin amalga oshirilishi mumkin.
  • 4.21. Agar Abonent qandaydir sabablarga ko'ra xizmatlarni boshqa joyga (boshqa manzilga) ko'chirishni xohlasa, u ofisga yozma ariza topshirishi shart.
  • 4.22. Reklama aksiyalari doirasida Abonentga taqdim etilgan barcha summalar, Operator tomonidan bonus sifatida qo'shilganlar faqat Xizmatlarni to'lash uchun sarflanishi mumkin va Shartnoma bekor qilinganda to'lanmaydi.
  • 4.23. Agar hisobot oyidan keyingi oyning 5 (besh) kalendar kunidan keyin Abonent tomonidan hisobot oyida ko'rsatilgan xizmatlar hajmi va sifati bo'yicha yozma asoslangan shikoyat topshirilmagan bo'lsa, Xizmat munosib ko'rsatilgan deb hisoblanadi.
  • 4.24. Operator tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlarga QQS summasi kiritilgan.
  • 5. OPERATOR HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI
  • 5.1. Operator quyidagilarga majbur:
  • 5.1.1. Abonentga Xizmatlarni ushbu Shartnomada tavsiflangan shartlar asosida, O'zbekiston Respublikasi amaldagi normativ hujjatlar talablarini hisobga olgan holda ko'rsatish.
  • 5.1.2. Abonentning oldindan to'lovlarini o'z vaqtida uning Shaxsiy hisobiga kiritish.
  • 5.1.3. Abonentga +99871 202 0686 telefon raqami orqali texnik qo'llab-quvvatlash xizmatining telefon maslahatlarini olish imkoniyatini taqdim etish (kuniga 24 soat, haftada 7 kun). Maslahatlar hajmi Xizmatlarni ko'rsatish bilan bog'liq aniq savollar bilan cheklanadi.
  • 5.1.4. Abonentga Shaxsiy kabinetga kirish imkoniyatini taqdim etish. Xizmatlarni ko'rsatish to'xtatilgan taqdirda, Shaxsiy kabinet Shartnoma amal qilish davrida Internet tarmog'i orqali Abonent uchun mavjud bo'lib qoladi.
  • 5.1.5. Abonent tomonidan Xizmatdan foydalanish tartibi va tuzilgan Shartnoma boshqa shartlari haqidagi ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash uchun umumiy qabul qilingan texnik va tashkiliy choralarni ko'rish.
  • 5.1.6. Abonentga, uning arizasiga binoan, ushbu Shartnoma shartlariga muvofiq qo'shimcha xizmatlarni taqdim etish;
  • 5.1.7. Abonentni Xizmatning rasmiy saytida profilaktika va rejalashtirilgan ta'mirlash ishlarining boshlanish muddatlari va davomiyligi haqida xabardor qilish, bu ishlar xizmatlarni ko'rsatishning odatiy rejimini buzilishiga olib kelishi mumkin.
  • 5.2. Operator quyidagi huquqlarga ega:
  • 5.2.1. Abonent tomonidan Birinchi to'lovni yoki xizmatlar uchun oylik abonent to'lovini 100% oldindan to'lamagunga qadar xizmatlarni ko'rsatishdan bosh tortish;
  • 5.2.2. Abonentdan olingan zarur hujjatlarda noto'g'ri ma'lumotlar bo'lsa, ulanish va xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha ishlarni bajarishdan bir tomonlama tartibda bosh tortish;
  • 5.2.3. Quyidagi hollarda ushbu rad etishni asoslab, Abonentga xizmat ko'rsatishdan bosh tortish:
  • - "Telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish qoidalari"da ko'rsatilgan majburiyatlarni bajarilmasligi, O'zbekiston Respublikasi Axborot texnologiyalari va kommunikatsiyalarini rivojlantirish vazirligining 2020-yil 30-iyundagi № 208 mx buyrug'iga ilova, O'zbekiston Respublikasi Adliya vazirligida 2020-yil 30-iyunda № 3275 ro'yxatdan o'tkazilgan;
  • - Xizmatlarni ko'rsatish imkonsizligi, texnik, fizik, topografik yoki boshqa tabiiy to'siqlar tufayli;
  • 5.2.4. Yangi tariflarni bir tomonlama tartibda joriy etish va amaldagi tariflarni o'zgartirish, bu haqda Abonentni o'zgarishlar kuchga kirishidan kamida 10 (o'n) kalendar kun oldin Xizmatning rasmiy saytida ma'lumot joylashtirish orqali xabardor qilish.
  • 5.2.5. Quyidagi hollarda Abonentga xizmatlarni ko'rsatishni to'xtatish, Shartnomani bir tomonlama tartibda bekor qilish bilan:
  • - Abonent tomonidan ushbu Shartnoma va uning ilovalari shartlarini buzilishi;
  • - Abonentning Operator tarmog'i ishida nosozlikka olib kelgan har qanday harakatlari;
  • - Olingan xizmatlarni noqonuniy yoki tijoriy maqsadlarda ishlatish;
  • - Xizmatni tijoriy maqsadlarda ishlatish, mahalliy tarmoqlarni tashkil etish va/yoki Xizmatga ikki yoki undan ortiq kompyuterni bir-biriga ulash orqali;
  • - Xizmatni jamoaviy foydalanish punktlarini tashkil etishda ishlatish ("Internet-klublar", "Internet-kafe", har qanday o'quv-ta'lim markazlari);
  • - Abonentning tarmoq resurslariga ruxsatsiz kirishga qaratilgan harakatlari;
  • - Abonentga kirish nuqtasini ijaraga beruvchi hamkorlar bilan shartnoma bekor qilingan taqdirda.
  • 5.2.6. O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga zid bo'lgan har qanday ma'lumotni uzatishdan bosh tortish.
  • 6. ABONENT HUQUQLARI VA MAJBURIYATLARI
  • 6.1. Abonent quyidagilarga majbur:
  • 6.1.1. Shaxsiy hisobning musbat balansini saqlash, zarur oldindan to'lovlarni Operator hisob raqamiga o'z vaqtida kiritish.
  • 6.1.2. Abonent Xizmatlardan foydalanish uchun butun mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi. Shartnoma bo'yicha Xizmatni Abonent tomonidan foyda olish maqsadida (Xizmatni har qanday boshqa jismoniy yoki yuridik shaxsga qayta sotish) har qanday tijoriy foydalanishga yo'l qo'yilmaydi.
  • 6.1.3. Xizmatni ulash bo'yicha texnik ishlar tugallangan paytdan boshlab 5 (besh) ish kunidan kechiktirmay Xizmatni faollashtirish.
  • 6.1.4. O'zbekiston Respublikasi amaldagi qonunchiligini buzmasdan, uchinchi shaxslarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini buzmasdan va ularga zarar yetkazmasdan Xizmatlardan foydalanish.
  • 6.1.5. Xizmatning rasmiy saytida o'zgarishlar mavjudligini muntazam ravishda (haftada kamida bir marta) tekshirish.
  • 6.2. Abonent quyidagi huquqlarga ega:
  • 6.2.1. Taqdim etilgan xizmatlardan foydalanish bilan bog'liq savollar yuzaga kelganda Operatorning maslahat va texnik qo'llab-quvvatlashidan foydalanish.
  • 6.2.2. Operator saytida ko'rsatilgan xizmatlarning iste'mol xususiyatlari va sifati haqidagi ma'lumotlarni olish.
  • 6.2.3. Shaxsiy kabinetda ko'rsatilgan xizmatlar va Shaxsiy hisobdagi mablag'lar qoldig'i haqidagi ma'lumotlarni olish.
  • 6.2.4. Shartnomada belgilangan tartibda da'volarni taqdim etish.
  • 7. OPERATOR MAS'ULIYATI.
  • 7.1. Operator Shartnoma bo'yicha o'z majburiyatlarini bajarish uchun amaldagi qonunchilikka muvofiq mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi.
  • 7.2. Operator Xizmat ko'rsatishdagi uzilishlar uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi, agar uskuna chiqib ketishi va/yoki dasturiy ta'minot nosozliklari Operatorga tegishli bo'lmasa, Operator boshqaruvida bo'lmasa yoki Operatorga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra sodir bo'lsa.
  • 7.3. Operator uskuna, dasturiy ta'minotni almashtirish yoki tarmoqni ishga tushirish va rivojlantirish zarurati tufayli boshqa ishlarni o'tkazish bilan bog'liq bo'lgan xizmatlarni ko'rsatishdagi to'liq yoki qisman uzilishlar uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi.
  • 7.4. Operator Internet tarmog'ining alohida segmentlari ishini va mavjudligini mas'uliyatini o'z zimmasiga olmaydi.
  • 7.5. Operator Operator mas'uliyat zonasidan tashqarida joylashgan tarmoq uzellari yoki serverlari bilan axborot almashinuv imkoniyatini kafolatlamaydi.
  • 7.6. Operator xizmatlarni ko'rsatishdagi qisqa muddatli (15 daqiqadan oshmasligi) uzilishlar uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi.
  • 7.7. Operator Abonent Autentifikatsiya ma'lumotlarini kiritishda uchinchi shaxslar tomonidan amalga oshirilgan har qanday harakatlar va ularning oqibatlari uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi.
  • 7.8. Operator Xizmatdan foydalanish yoki foydalana olmaslik natijasida Abonent ko'rgan foyda yo'qotilishi, to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita zarar uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi, shu jumladan xatolar, o'tkazib yuborishlar, ishda uzilishlar, funksiyalarni o'zgartirish, nuqsonlar, ishda kechikishlar va hokazo natijasida ko'rilgan zararlar.
  • 7.9. Operator shahar va boshqa umumiy foydalanish aloqa tarmoqlari sifatini, shuningdek, Xizmatlarni ko'rsatish sifatini yomonlashishi va/yoki uzilishlarini to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita Operator mas'uliyat zonasidan tashqarida bo'lgan sabablarga ko'ra mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi.
  • 7.10. Operator Abonent tomonidan Xizmatlardan foydalanishda olingan va uzatilgan ma'lumotlarning ishonchliligi va mazmuni uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi.
  • 7.11. Operator Abonent tomonidan hisob ma'lumotlari va boshqa ma'lumotlarni oshkor etish yoki yo'qotish bilan bog'liq bo'lgan zarar uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi.
  • 7.12. Xizmatlarga kirish to'xtatilganda Operator Abonentni Xizmatlarga kirishdan mahrum qilish haqida har qanday uchinchi shaxslarni xabardor qilish yoki xabardor qilmaslik uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olmaydi va bunday ogohlantirish yoki uning yo'qligi natijasida yuzaga kelgan mumkin bo'lgan oqibatlar uchun.
  • 8. ABONENT MAS'ULIYATI
  • 8.1. Abonent o'z majburiyatlarini bajarish uchun amaldagi qonunchilikka muvofiq mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi.
  • 8.2. Abonent Shartnoma ilovalarida keltirilgan Xizmatlardan foydalanish qoidalarini bajarish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi.
  • 8.3. Abonent Xizmatlardan foydalanish orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar va ularning oqibatlari uchun amaldagi qonunchilikka muvofiq mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi.
  • 8.4. Abonent o'z Autentifikatsiya ma'lumotlarining maxfiyligini saqlash va uchinchi shaxslardan himoya qilish uchun to'liq mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi, shuningdek, ma'lumotlarni oshkor etish va/yoki ruxsatsiz ishlatish natijasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan oqibatlar uchun.
  • 8.5. Abonent Xizmatdan foydalanish orqali olingan materiallar, tovarlar va xizmatlardan foydalanish bilan bog'liq bo'lgan butun mas'uliyat va risklarni o'z zimmasiga oladi.
  • 8.6. Abonent Abonent tomonidan uzatiladigan ma'lumotlarning mazmuni, ishonchliligi va qonuniyligi uchun mustaqil ravishda javob beradi.
  • 9. FORS-MAJOR HOLATLARI
  • 9.1. Tomonlar Shartnomadan kelib chiqadigan majburiyatlarni bajarmaslik yoki munosib bajarmaslik uchun mas'uliyatdan ozod etiladi, agar bajarmaslik (munosib bajarmaslik) sababi forsmajor holatlari (tabiiy ofatlar, yong'inlar, texnogen avariyalar va falokatlar, muhandislik inshootlari va kommunikatsiyalardagi avariyalar, davlat hokimiyati va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlari normativ hujjatlari, litsenziya beruvchi organ Shartnoma bo'yicha Tomonlar majburiyatlarini bajarishga to'sqinlik qiluvchi va hokazo) bo'lsa, ya'ni ushbu sharoitlarda favqulodda va yengilmas holatlar, Shartnoma tuzilgandan keyin yuzaga kelgan.
  • 9.2. Majburiyatlarni bajarmagan Tomon majburiyat bajarish muddati tugagandan keyin yuzaga kelgan holatlarga murojaat qilish huquqiga ega emas.
  • 9.3. Shartnomaning 9.1-bandida nazarda tutilgan forsmajor holatlari ta'siriga uchragan Operator, ushbu holatlar yuzaga kelgan paytdan va to'xtagan paytdan boshlab 5 (besh) ish kuni ichida ularning yuzaga kelishi va mos ravishda bunday holatlar to'xtashi haqidagi ma'lumotni Xizmatning rasmiy saytida joylashtirishi shart.
  • 9.4. Boshqa Tomonni forsmajor holatlari yuzaga kelishi va to'xtashi haqida xabardor qilmasa, manfaatdor Tomon ularga mas'uliyatdan ozod etish uchun asos sifatida murojaat qilish huquqiga ega emas, agar bunday holatlarning yuzaga kelishi xabardor qilishga ham to'sqinlik qilsa bundan mustasno.
  • 9.5. Forsmajor holatlari yuzaga kelganda ushbu Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarish muddati bunday holatlar davom etgan vaqtga mutanosib ravishda uzaytiriladi, hech qanday zararlar qoplanmasdan.
  • 9.6. Agar Operator zarar ko'rgan forsmajor holatlari ketma-ket 30 (o'ttiz) kundan ortiq davom etsa, Operator ushbu asosda majburiyatlarni bajarishdan voz kechish huquqiga ega, tegishli e'lonni joylashtirish orqali. Shu bilan Shartnoma Operator e'lonida ko'rsatilgan sanadan boshlab bekor qilingan deb hisoblanadi.
  • 10. NIZOLARNI HAL ETISH
  • 10.1. Shartnomani bajarish bilan bog'liq bo'lgan har qanday nizolar yoki kelishmovchiliklar yuzaga kelgan taqdirda, Tomonlar ularni Tomonlar o'rtasida muzokaralar o'tkazish orqali hal etish uchun barcha sa'y-harakatlarini qiladilar.
  • 10.2. Agar nizolar muzokaralar orqali hal etilmasa, nizolar amaldagi qonunchilikka muvofiq vakolatli sudda hal etiladi.
  • 10.3. Nizoli munosabatni vakolatli sudga topshirish tartibidan oldin nizoli munosabatni suddan oldin hal etish tartibi, da'vo yuborish orqali bo'lishi shart.
  • 10.4. Abonent tomonidan Xizmatlar bo'yicha da'volarni taqdim etish muddati Xizmatlar ko'rsatilgan paytdan boshlab bir oyga teng. Ushbu muddat o'tgandan keyin taqdim etilgan da'volarni Operator ko'rib chiqish huquqiga ega emas.
  • 10.5. Da'volar Tomonlar tomonidan bir-biriga quyidagi tartibda topshiriladi:
  • 10.5.1. Operatordan Abonentga - yozma shaklda faksimil aloqa yoki buyurtma xat orqali.
  • 10.5.2. Abonentdan Operatorga - yozma shaklda faksimil aloqa yoki buyurtma xat orqali.
  • 10.6. Da'vo shaxsiy hisob raqamini, Abonent F.I.Sh.ni, shuningdek, javob yuborish uchun uning manzilini o'z ichiga olishi shart. Ushbu ma'lumotlarni ko'rsatmasdan Operator da'voni ko'rib chiqishdan bosh tortish huquqiga ega.
  • 10.7. Yozma da'volarni ko'rib chiqish natijalari Abonent da'vasining originalini Operator olgan kundan boshlab bir oy ichida da'vogarga yozma ravishda bildiriladi.
  • 11. SHARTNOMA AMAL QILISH MUDDATI, UNING SHARTLARINI O'ZGARTIRISH YOKI BEKOR QILISH TARTIBI.
  • 11.1. Ushbu Shartnoma muddatsizdir va uning barcha shartlari Tomonlardan biri o'z majburiyatlarini bajarishdan voz kechgan paytgacha amal qiladi, bu holda Shartnoma bunday voz kechish paytidan boshlab bekor qilingan deb hisoblanadi.
  • 11.2. Xizmatdan foydalanishni davom ettirayotgan Abonentning qo'shimcha xizmatdan voz kechishi Abonentning yozma arizasiga asosan Operator tomonidan ro'yxatga olinadi. Operator ushbu arizani olgan taqdirda, Abonentning qo'shimcha xizmatga obunasi bekor qilinadi. Operator ushbu qo'shimcha xizmatni ko'rsatishni va qo'shimcha xizmat uchun to'lovni Abonent arizasida ko'rsatilgan sanadan boshlab to'xtatadi. Agar Abonent arizasida ushbu sana ko'rsatilmagan bo'lsa, qo'shimcha xizmatni ko'rsatish va qo'shimcha xizmat uchun to'lovni olish Abonent arizasini olgandan keyin 5 ish kuni ichida amalga oshiriladigan Abonentdan voz kechishni ro'yxatga olish kunidan boshlab to'xtatiladi.
  • 11.3. Abonent Shartnomani bir tomonlama tartibda bekor qilish huquqiga ega, Operator ofisiga Shartnoma bekor qilish haqidagi yozma arizani ariza topshirilgan oydan oxirigacha kamida 10 (o'n) kalendar kun oldin topshirish orqali.
  • 11.4. Abonentga pul mablag'larini qaytarish Operator tomonidan Abonentning yozma arizasiga asosan, Abonent bank kartasiga milliy valyutada pul mablag'larini o'tkazish orqali amalga oshiriladi. Qaytarish arizasida quyidagi rekvizitlar majburiy ravishda ko'rsatilishi shart:
  • - Abonent plastik kartasi ochilgan bank nomi;
  • - Bank MFOsi;
  • - Pul mablag'larini o'tkazish kerak bo'lgan bank tranzit hisobi;
  • - Abonent plastik kartasining shaxsiy hisobi.
  • 11.5. Operator Shartnoma shartlarini va/yoki uning ilovalarini o'zgartirish huquqiga ega, shu jumladan amaldagi tariflarni tuzatish, Shartnomaga yangi ilovalarni joriy etish, o'zgarishlar kuchga kirishidan kamida 10 (o'n) kalendar kun oldin Xizmatning rasmiy saytida e'lon joylashtirish orqali Abonentni xabardor qilish.
  • 11.6. Xizmatning rasmiy saytida e'lon joylashtirish fakti Operator tomonidan Abonentni xabardor qilish majburiyatini munosib bajarish hisoblanadi.
  • 11.7. Abonent Xizmatning rasmiy saytida o'zgarishlar mavjudligini muntazam tekshirish uchun mas'uldir. Joriy Shartnoma va uning ilovalaridagi o'zgarishlar haqida xabardor qilingandan keyin 10 (o'n) kalendar kun o'tgach xizmatlardan foydalanishni davom ettirish ushbu qoidalarga shartsiz qo'shilish va ularga rozilik sifatida qaraladi.
  • 12. BOSHQA SHARTLAR
  • 12.1. Operator quyidagi hollarda Abonent haqidagi ma'lumotlarni tegishli korxonalar, muassasalar yoki tashkilotlarga taqdim etish huquqiga ega:
  • 12.1.1. Abonentni Xizmatlarga ulashni tashkil etishda va/yoki keyingi texnik xizmat ko'rsatishda pudratchi tashkilotlar yordamida;
  • 12.1.2. Abonent domen nomlarini ro'yxatdan o'tkazishda;
  • 12.1.3. Amaldagi qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa hollarda.
  • 12.2. Abonent ma'lum bir xizmatga kirish uchun Autentifikatsiya ma'lumotlarini yo'qotgan taqdirda, yo'qolgan ma'lumotlarni Abonentga qayta xabar qilish va/yoki parolni almashtirish Operator tomonidan Abonentning pasport ma'lumotlarini ko'rsatgan holda texnik qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaati bo'yicha amalga oshiriladi. Operator yo'qolgan ma'lumotlarni Abonentga qayta xabar qilishni va/yoki parolni almashtirishni faqat Abonentning nazorat savoliga to'g'ri javob bergan taqdirda amalga oshiradi.
  • 12.3. Ushbu Shartnomada nazarda tutilmagan barcha masalalarda tomonlar O'zbekiston Respublikasi amaldagi fuqarolik qonunchiligiga amal qiladilar.
  • 12.4. F.I.Sh., pasport ma'lumotlari, yashash joyi, aloqa telefon raqamlari o'zgargan taqdirda Abonent bunday o'zgarishlar haqida Operatorni bunday o'zgarish sodir bo'lgan paytdan boshlab o'n kunlik muddat ichida yozma xabarnoma orqali xabardor qilishi shart. Aks holda Operator tomonidan oxirgi ma'lum manzil yoki Abonentning aloqa faks raqamiga yuborilgan xabar munosib yuborilgan deb hisoblanadi.

"FLINK" MChJ buyrug'i № 6/PR bilan 2024-yil 26-sentabrda tasdiqlangan

"FLINK" MChJ
Bank rekvizitlari:
r/s 20208000900974545002
AKB «Kapitalbank» Yashnobod filiali
MFO 01158
INN 305968183
OKED 61100
QQS to'lovchisi kodi 326060006134
Yuridik manzil: O'zbekiston,
Toshkent sh., Chilonzor tumani 5-25-50
Telefon: (+99871) 202-06-86

Ommaviy taklif ilovalari:

Qamrov hududi

Free Link tarmog‘ining qamrovi 200 km² dan oshdi
Tarif rejalar

Istalgan talabga mos qulay tarif rejalar
Hamkorlar resurslari

Musiqa, filmlar, o‘yinlar va boshqalar yuqori tezlikda
To‘lov usullari

Sizning qulayligingiz uchun to‘lov usullarining katta tanlovi
Hozir ulanish!
Telegram Bizga Telegramda yozing